Conditions d’utilisation

Vulpus Pharma est une plateforme de préparation exploitée à titre individuel au Québec, au Canada. Les coordonnées légales de l’exploitant sont regroupées dans la section Nous contacter. Le terme « vous » désigne la personne qui utilise le service. Ces conditions, la description de l’offre choisie et les modalités communiquées avant l’achat constituent les documents contractuels applicables, sous réserve des droits impératifs prévus par la loi.

Vulpus propose des parcours de préparation autonome : Fondations, examen d’aptitude (QE) — Partie I (QCM), et Partie II (ECOS). Selon l’offre, vous disposez de cours, flashcards, questions d’entraînement corrigées, simulations, examens blancs et outils de progression. Les ressources incluses et leur langue sont décrites dans l’offre choisie.

Les offres Essential, Gold et Diamond comprennent les Fondations et la préparation de la Partie I (QCM). L’offre Fondations peut aussi être achetée seule. La Partie II (ECOS) fait l’objet d’une offre distincte : elle peut être active en même temps que Fondations, Essential, Gold ou Diamond, avec ses propres dates. Diamond seul n’inclut pas les ECOS.

Vulpus Pharma n’est ni affilié au Pharmacy Examining Board of Canada (PEBC), ni approuvé, commandité ou endossé par cet organisme. Les références aux examens décrivent l’objectif de préparation ; les exercices de Vulpus ne sont pas présentés comme des épreuves officielles. Consultez le PEBC et les organismes compétents pour les critères d’admissibilité, inscriptions, calendriers et exigences officielles.

Les contenus servent à l’étude. Ils ne constituent pas des conseils médicaux ou pharmaceutiques individualisés, ni une aide à une décision concernant un patient réel. Ils ne remplacent pas les sources professionnelles actualisées ou le jugement clinique. Les scores ne constituent pas une évaluation officielle de vos compétences. Aucun résultat d’examen, permis professionnel, emploi ou délai d’obtention n’est garanti.

Le service s’adresse aux candidats adultes qui préparent les examens du PEBC. Vous devez être majeur et avoir la capacité de contracter selon les règles qui vous sont applicables. Vulpus ne détermine pas votre admissibilité aux examens : les exigences officielles et les décisions du PEBC s’appliquent.

Les pages publiques peuvent être consultées au Canada et à l’étranger. Les achats sont ouverts dans les régions admises par le formulaire de commande. La disponibilité dépend de votre adresse et des obligations applicables ; une région indisponible doit être indiquée avant toute acceptation ou tout paiement. L’accès aux pages publiques ne signifie pas qu’un achat est disponible dans tous les pays.

Fournissez des renseignements exacts, gardez votre courriel à jour et protégez votre mot de passe. Le compte est personnel : ne prêtez pas vos identifiants et ne revendez pas votre accès. Signalez rapidement un accès non autorisé au contact indiqué plus haut. Nous ne vous demanderons pas de communiquer votre mot de passe par courriel.

La création du compte nécessite une acceptation active des conditions. La simple consultation d’une page ne vaut pas consentement à du marketing ou à des traitements facultatifs de renseignements personnels. La politique de confidentialité explique les traitements liés au service.

Le compte permet deux sessions de consultation simultanées, par exemple sur votre ordinateur et votre téléphone. Les onglets partageant une même connexion comptent comme une session. Une session inactive pendant 30 minutes libère sa place. Si deux sessions sont déjà actives, vous pouvez choisir de remplacer la moins récemment utilisée ; cette dernière devra se reconnecter. Cette limite ne modifie pas la durée de votre offre.

Les offres décrites correspondent à un accès autonome à terme fixe de trois mois calendaires, sans renouvellement automatique. Avant votre acceptation, l’offre et le contrat indiquent les ressources, la langue, les dates civiles, les deux versements manuels, les taxes éventuellement applicables et le montant total en dollars canadiens.

L’accès payant commence seulement après confirmation du paiement par le serveur et mise à disposition effective. Cette activation ne décale pas la fin civile acceptée ni la seconde échéance. Le retour depuis une page de paiement ne prouve pas l’activation. Les règles détaillées figurent dans Paiements et remboursements et dans la copie contractuelle remise avant acceptation.

Vous pouvez consulter les ressources accessibles et les utiliser pour votre préparation personnelle pendant la durée de votre droit d’accès. Vous pouvez prendre des notes personnelles. Les exceptions et droits d’utilisation prévus par la loi demeurent applicables.

• Ne redistribuez pas les banques, corrigés, comptes ou contenus payants, et ne les revendez pas.
• Ne contournez pas les restrictions d’accès, n’extrayez pas massivement les contenus sans autorisation et ne perturbez pas le fonctionnement ou la sécurité du service.
• Ne transmettez pas de questions confidentielles, de souvenirs permettant de reconstituer un examen officiel, ni de documents appartenant à un tiers sans droit de les communiquer.
• Ne fournissez pas de données permettant d’identifier un patient, ni de contenu illicite ou portant atteinte aux droits d’autrui.

Ces règles n’interdisent pas l’usage légitime de technologies d’assistance. Une demande d’autorisation ou un signalement de vulnérabilité peut être adressé au contact indiqué plus haut.

Les contenus, interfaces et signes distinctifs de Vulpus sont protégés dans la mesure prévue par la loi. Les droits des tiers sur leurs marques et œuvres demeurent les leurs. Votre accès ne transfère aucun droit de propriété sur la plateforme.

Vous conservez vos droits sur vos propres notes et messages. Lorsque vous nous envoyez volontairement une suggestion ou un signalement, vous nous permettez de l’examiner et d’utiliser les éléments nécessaires pour répondre et améliorer le service. Cela n’autorise pas la publication de vos renseignements personnels ni l’exploitation de documents que vous n’avez pas le droit de transmettre.

Certaines préférences, notes et tentatives sont enregistrées dans le navigateur utilisé. Elles peuvent ne pas être disponibles sur un autre appareil et peuvent disparaître si vous effacez les données du navigateur, utilisez une session privée ou changez de profil. Un message de sauvegarde locale ne constitue pas une promesse de sauvegarde en ligne ou de synchronisation entre appareils.

Un échec de sauvegarde doit être pris en compte avant de fermer la page. Les outils de réinitialisation de progression concernent les données indiquées à l’écran ; ils n’annulent pas un achat et ne suppriment pas nécessairement un compte ou les registres conservés par les prestataires.

Des corrections, maintenances ou incidents peuvent affecter temporairement le service. En cas de problème empêchant l’utilisation d’un accès payé, communiquez avec nous pour obtenir une assistance et, lorsque la loi ou votre contrat le prévoit, une solution appropriée, une résiliation ou un remboursement.

Les mises à jour ne doivent pas retirer les caractéristiques essentielles d’une offre déjà payée en méconnaissance de votre contrat ou de vos droits. Une nouvelle tarification ou de nouvelles conditions proposées pour des achats futurs ne modifient pas rétroactivement le prix convenu. Toute modification d’un contrat en cours doit respecter les exigences d’information, de préavis, de consentement et de résiliation applicables.

Une mesure proportionnée peut être prise en cas d’utilisation non autorisée, de risque de sécurité ou de manquement sérieux. Lorsque la situation le permet, nous en expliquons le motif et offrons un moyen de faire corriger une erreur ou de présenter vos observations. Une intervention immédiate peut être nécessaire pour protéger le service ou respecter la loi.

Une plainte, une demande de remboursement ou l’exercice de vos droits légaux ne constituent pas en soi un abus. Une suspension ou une fermeture de compte ne supprime pas automatiquement un droit à remboursement. Pour demander la fermeture de votre compte, utilisez le contact identifié ; la conservation de certaines données reste encadrée par la politique de confidentialité.

Vulpus et les utilisateurs demeurent responsables de leurs obligations selon le contrat et la loi. Les limites éducatives décrites plus haut ne constituent pas une exclusion des garanties légales ni de la responsabilité qui ne peut être exclue. Aucune clause ne vous impose de renoncer à un recours, à une action collective ou à une plainte à une autorité compétente.

Vous pouvez nous contacter pour rechercher une solution amiable, sans que cette démarche soit une condition préalable à l’exercice d’un droit ou à un recours urgent. Si une disposition est inapplicable, les autres dispositions continuent de s’appliquer dans la mesure autorisée.

Les documents sont proposés en français et en anglais. Pour les contrats visés par les règles québécoises, le parcours est disponible en français et la version française vous est accessible avant que vous exprimiez votre volonté de conclure en anglais. En cas de divergence entre les versions, les droits permettant à l’adhérent d’invoquer l’une ou l’autre sont préservés.

L’exploitant est établi au Québec, au Canada, et le service vise un public international. Votre utilisation depuis un autre pays ne vaut pas renonciation aux protections impératives qui vous sont applicables, notamment en matière de consommation ou de renseignements personnels. Aucun choix de loi ne peut supprimer ces protections. La version et la date du document accepté doivent pouvoir être identifiées ; une consultation seule ne remplace pas une acceptation requise.

Pour une question sur votre compte, une offre, un problème d’accès ou ces conditions, utilisez les coordonnées de l’exploitant. Ne joignez pas de mot de passe, de numéro de carte complet ni de document contenant des renseignements de santé identifiants.

Responsable de la protection des renseignements personnels
contact@vulpus-pharma.com